NL / EN

Gezocht - in coronatijd: Accountmanager met relevante ervaring

Captains heeft de voorbije jaren een grote groeisprong gemaakt, waarbij we voor veel A-merken zijn gaan werken en tot heel mooi werk zijn gekomen. Ons verhaal, onze kwaliteit en potentie hebben we de voorbije jaren goed kunnen bewijzen. We hebben proof of concept en we hebben momentum. Nu willen we uitbreiden, met nieuwe klanten waar we jaren mee kunnen samenwerken.

In dat licht zoeken we een accountmanager die als primaire rol heeft het aantrekken van nieuwe klanten. Er liggen op dat vlak veel kansen voor ons, maar we missen slagkracht om die kansen te vervullen. Jij moet daar verandering in brengen. Het is daarom belangrijk dat jouw eigen netwerk en ervaring past bij onze huidige klantengroep. Het meebrengen van een netwerk is daarom cruciaal.

Daarnaast krijg je enkele bestaande accounts in je portefeuille, waarbij jij verantwoordelijk bent voor de succesvolle samenwerking. Je schakelt met onze strategen en producers en bent een gewaagde sparringpartner voor jouw klanten.

Boven alles is onze nieuwe accountmanager oprecht en sociaal; we vertellen het klanten eerlijk als we iets niet goed hebben gedaan, zoeken geen smoesjes en we vinden de relatie belangrijker dan kortetermijnresultaat.

De rollen

De baan van accountmanager valt onder te verdelen in drie belangrijke rollen.

New business
Het binnenhalen van nieuwe opdrachten. Soms via bestaande klanten, maar échte new business komt van nieuwe opdrachtgevers. Jij beschikt daarom over een relevant netwerk en kan de proposities van Captains zelfs, zoals Einstein bekwaamheid uitlegde, aan een kind van 4 uitleggen. En, niet onbelangrijk, dat kind snapt het dan ook. Je denkt lenig en snel, want je kan goed inspelen om de commerciële kansen die er bij prospects liggen en snapt de vele routes die er zijn om tot een samenwerking te komen; de ene keer via een lang pitchtraject en de andere keer verrassend snel met een kleine kennismakingsopdracht. Welke route je ook gaat, je presenteert de plannen helder en overtuigend.

Specifieke skills;
Presenteren
Overtuigen
Kansen creëren
Netwerk activeren

Accountmanagement & Relatiebeheer
Nieuwe klanten zijn belangrijk, maar je snapt dat goed werk blijven leveren voor bestaande klanten nog belangrijker is. Daarnaast ben je alert op upsell bij de bestaande klantengroep. Je bent veel in contact met bestaande klanten; om complimenten aan te nemen als we goed werk hebben geleverd, maar je kunt ook omgaan met een kink in de kabel. Daarnaast ben je ook de spreekbuis van onze klanten naar het interne team, een zéér belangrijke rol, want het hele team moet leren van fouten en meejuichen bij successen. Het creëren van draagvlak, zowel intern als extern, beheers jij uitstekend. Je bent een rots in de branding en houdt je hoofd altijd koel.

Specifieke skills;
Ontzorgen
Financieel inzicht
Draagvlak creëren

Ambassadeur
Je bent altijd bezig met het ‘vermarkten’ van Captains, of dit nu is via social media, op beurzen/events of op zelf georganiseerde Captains events. Je denkt continu na over waar jouw doelgroep zich bevindt, en hoe je die het beste kunt bereiken. Dit kan zijn via een LinkedIn-update, maar ook via een kleinschalige Captains Breakfast-sessie bij ons op kantoor met een handjevol relaties.

Specifieke skills;
Activeren van succesvolle cases
Contact met pers onderhouden
Ambassadeur van Captains, online (bv. via LinkedIn) en offline (bv dmv. presentaties op events)

Overig

  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring aan bureau-/, merk- of media-zijde
  • Relevant netwerk
  • Affiniteit met nieuwe media en enthousiasme voor ons werk is een voorwaarde
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B

Wij bieden

  • Een fulltime aanstelling (32 of 40 uur), per 1 augustus of eerder in overleg
  • Een goed salaris
  • Een toegewijd, vrolijk en snel ontwikkelend team
  • Veel vrijheid. Je bepaalt je eigen werktijden, doet je eigen investeringen en krijgt de kans om veel besluiten zelf te nemen
  • Een fijne werkomgeving. We hebben geen managementlagen en vinden blije medewerkers het allerbelangrijkste dat er is
  • Veel ruimte om door te groeien

Wie wij zijn

Captains is een digital media & creative production agency, gespecialiseerd in storytelling videocontent. Voor nationale en internationale merken maken we campagnes, social content, series, documentaires en formats. Ons belangrijkste doel en grootste goed? Mensen bewegen in een wereld van massa-content. Want aan échte en relevante verhalen schort het nogal eens.

In 5 jaar tijd zijn we razendsnel gegroeid; van 2 naar bijna 30 Captains en van een kantoor dat meer weg had van een tandartskliniek naar het prachtige, klassieke oude station van Delft. Met terugwerkende kracht is het makkelijk te zeggen dat we het allemaal voorzien hadden, maar dat is niet zo. We hebben wel altijd de brandende ambitie gehad om een speler van betekenis te worden, het mediabedrijf van de toekomst.

Enkele ambities (in willekeurige volgorde)

  • Beste werkgever van Nederland
  • Productie van een Netflix-serie
  • Video met 1 miljard views
  • Captain als keynote speaker bij TEDx

Heb je interesse?

Stuur dan voor maandag 15 juni 2020 je cv + een motivatiebrief naar jop@captains.nl.

jop@captains.nl 015-7810909